Le blog de Philippe Baumel

Question écrite sur les difficultés de connexion d’un grand nombre d’abonnés à certains services internet et plus généralement sur la neutralité d’internet

Texte de la question

M. Philippe Baumel attire l’attention de Mme la ministre déléguée auprès du ministre du redressement productif, chargée des petites et moyennes entreprises, de l’innovation et de l’économie numérique, sur les difficultés de connexion d’un grand nombre d’abonnés à certains services internet et plus généralement sur la neutralité d’internet. En effet, une récente enquête réalisée par une association de consommateurs destinée à étudier les problèmes d’accès des consommateurs à certains services montre que la qualité des connexions et des interconnexions entre les fournisseurs d’accès et certains hébergeurs de contenu est insuffisante chez presque tous les opérateurs. Par ailleurs de nombreux consommateurs rencontrent des problèmes d’accès aux services de streaming ou de télévision de rattrapage via leur fournisseur d’accès. Ces problèmes d’interconnexion pénalisent les consommateurs qui ne bénéficient dès lors plus de la totalité des services payés. À l’heure où le Gouvernement engage une réflexion sur la neutralité d’internet il lui demande de lui préciser les orientations qu’elle entend prendre pour garantir en fait et en droit un internet libre et ouvert à tous.


Article rédigé le 29 janvier 2013